Bitte reichen Sie bei unserem Service Desk ein Ticket ein, wenn Sie Probleme im Zusammenhang mit Kunden oder Fahrern haben.
Alternativ können Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder die Nummer 877-786-9339 ( außerhalb Nordamerikas: +800-7866-3390) anrufen, wo Ihre Anfrage an das zuständige Kompetenzzentrum weitergeleitet wird.
Die Support-Richtlinie für Descartes 3G TMS wurde überarbeitet. Bitte nehmen Sie die neue Richtlinie zur Kenntnis.
Der Descartes Service Desk und die Kompetenzzentren sind ein wesentlicher Bestandteil für den Erfolg unserer Kunden. Nach den ITIL-Prinzipien unterstützt das Descartes-Portal unsere Kunden dabei, ihre Serviceanforderungen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zu verwalten. Es ermöglicht ihnen, den Fortschritt gemeldeter Probleme und Verbesserungswünsche zu verfolgen sowie auf eine Wissensdatenbank zuzugreifen, die ihnen bei der Selbsthilfe hilft.
Letzte Aktualisierung der Webseite: 3. September 2026
