Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen, zählt jeder Cent. Die Investition in ein Transportmanagementsystem (TMS) ist eine einfache Möglichkeit, beim Warentransport Zeit und Geld zu sparen. Transportmanagementsysteme sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Transportabläufe zu optimieren und effizientere Dienstleistungen anzubieten.

Woher wissen Sie, welches TMS für Ihr Unternehmen das richtige ist?

Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, was Sie über Transportmanagementsysteme wissen müssen – von der Definition bis hin zu den Vorteilen für Ihr Unternehmen. Ganz gleich, ob Sie gerade erst anfangen oder eine Modernisierung planen: Nutzen Sie diesen Leitfaden als Orientierungshilfe für Ihre nächsten Schritte bei der Anschaffung eines TMS.

Was sind Transportmanagementsysteme?

  • Ein Transportmanagementsystem (TMS) ist aus logistischer Sicht die Schlüsselkomponente, wenn Unternehmen beginnen, ihre Betriebsabläufe von einer taktischen auf eine strategische Ebene zu verlagern.
  • In der Vergangenheit stützten sich Unternehmen bei der Abwicklung ihrer Logistikprozesse auf manuelle Verfahren wie Excel-Tabellen, Telefonate, E-Mails oder mehrere voneinander unabhängige Softwareprogramme. Heutzutage nutzen jedoch immer mehr Unternehmen TMS-Technologie und -Lösungen zur Steuerung ihrer Betriebsabläufe.
  • Die Einführung von Transportmanagement-Software hat die Spielregeln grundlegend verändert.
  • Dies hat nicht nur den Transport von Gütern von A nach B verbessert, sondern auch dazu geführt, dass Logistik und Lieferketten als Mittel zur Erlangung eines Wettbewerbsvorteils auf dem Markt genutzt werden.
  • TMS ist eine Spezialsoftware, die Unternehmen bei der Verwaltung von Logistikdienstleistern und -aktivitäten sowie bei der Optimierung der Versandprozesse unterstützt.
  • TMS-Lösungen werden vor allem von Unternehmen genutzt, die regelmäßig Waren versenden, transportieren und entgegennehmen müssen, darunter Hersteller, Distributoren, E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen sowie Logistikdienstleister.
  • In den meisten Fällen lässt sich TMS-Software in bestehende cloudbasierte oder lokal installierte ERP-Lösungen sowie Supply-Chain-Management-Lösungen (SCM) integrieren, um Ihnen einen umfassenderen Überblick über Ihre Geschäftsprozesse zu verschaffen.
  • Die Transportmanagement-Software (TMS) unterstützt Unternehmen dabei, ihre Betriebsabläufe zu optimieren, sie von einer taktischen Perspektive auf eine strategische Ebene zu heben und sie durch die Optimierung aller Kanäle und Transportdienstleistungen zu strategischen Wachstumsfaktoren weiterzuentwickeln.
  • Das Logistikmanagement ist ein komplexer Prozess, der die Koordination zwischen vielen verschiedenen Beteiligten erfordert. Ein TMS bietet die Möglichkeit, Aufträge anhand der Daten aus den Systemen der Spediteure zu verfolgen sowie Tarife für Versanddienstleistungen zu ermitteln und zu vergleichen – und das alles in Echtzeit.
  • Die Lösung bietet eine Automatisierung der Arbeitsabläufe, um Sie bei der Buchung von Sendungen und der Sendungsverfolgung bis zur Zustellung zu unterstützen. Sie kann Ihnen bei der Verwaltung von Transporten, der Routenplanung und dem internationalen Versand helfen.
  • Eine Komplettlösung umfasst die verschiedenen Aktivitäten, die für den Betrieb einer gesamten Lieferkette erforderlich sind, darunter Planung, Durchführung, Steuerung und Überwachung. Transportmanagement-Lösungen lassen sich gut in diese Abläufe integrieren und tragen so zur Verbesserung der Pünktlichkeitsleistung eines Unternehmens bei.
  • Eine der wichtigsten Funktionen von Transportmanagement-Software ist die Möglichkeit, Prozesse durch die Schaffung von Transparenz in der Lieferkette zu optimieren. Ein TMS kann jedoch noch vieles mehr leisten, beispielsweise einen umfangreichen Datenpool aufbauen und diesen auswerten, um wertvolle Informationen für weitere Analysen und Berichte zu gewinnen.
  • Die Einführung eines TMS kann dazu führen, dass veraltete und ineffiziente manuelle Abläufe durch stärker automatisierte Verfahren ersetzt werden, die mit geringeren Personalkosten verbunden sind. Ein TMS-Anbieter sollte über ein System verfügen, das Ihr Transportnetzwerk optimiert und detaillierte Daten zum physischen Transportweg der Sendungen liefert. Zudem sollte es die Spediteure verwalten und die Sendungen von der Verladung bis zur Zustellung präzise nachverfolgen.

Wie funktioniert ein TMS?

  • Die Zahl der Unternehmen, die Transportmanagementsysteme (TMS) einsetzen, steigt, da immer mehr Unternehmen mit Herausforderungen bei der Verwaltung ihrer Netzwerke konfrontiert sind. Der Bedarf an einem umfassenden und effizienten TMS wächst mit der Größe Ihres Unternehmens.
  • Transportmanagement-Software ist eine innovative Lösung, die eine nahtlose Verwaltung und Kommunikation ermöglicht. Dank Echtzeitdaten können Anwender fundiertere Entscheidungen treffen und die Transportplanung optimieren.
  • Effektive TMS-Plattformen lassen sich mit dem Lieferkettenmanagement und dem ERP-System synchronisieren, wodurch Kundenbestellungen vereinfacht und mit dem Lagerverwaltungssystem bzw. der Bestandssteuerung verknüpft werden. Dadurch entsteht ein Kreislauf innerhalb ihres Netzwerks miteinander verbundener Systeme, der einen effizienten Betriebsablauf für alle beteiligten Parteien ermöglicht.

Funktionen, die auf einem Transportmanagementsystem basieren

Sichtbarkeit

  • Logistikmanager können den Versandprozess mithilfe eines TMS genau überwachen. So erhalten sie einen klaren Überblick darüber, wo sich eine Sendung gerade befindet, aus welchem Grund sie versendet wird und wann sie Sendungsverfolgungsdaten vom Spediteur oder vom Distributionszentrum erhalten werden.
  • Die Vorteile sind enorm – Sie erhalten nicht nur in Echtzeit Einblick in den Status Ihrer Seefracht, sondern können sich auch um Details wie Rechnungsstellung, Zollabfertigung oder die Vorausbuchung von Sendungen sorgenfrei kümmern, da alles bereits im Voraus geplant wurde.

Planung

  • Die TMS-Plattform bietet ein zentrales Dashboard für mehr Transparenz mit Echtzeitdaten und geschäftlichen Erkenntnissen. Mit diesen Tools lassen sich Planungen und Entscheidungsprozesse einfacher gestalten, was zu weniger Zwischenstopps führt, wodurch Zeit gespart und die Transportwege verkürzt werden. Dadurch werden die Kosten für den Lkw-Transport effektiver als bisher gesenkt.
  • Dank der Echtzeitdaten zu Ihren Sendungen können Sie jederzeit fundiertere Entscheidungen darüber treffen, wo sich Ihre Lkw gerade befinden. Diese verbesserte Transparenz in Ihrem Flottenmanagement ermöglicht es Ihnen, Ihre Routen zu optimieren und Ihren Gewinn zu steigern.
  • Darüber hinaus liefert die TMS-Plattform wertvolle Einblicke in Ihre Geschäftsabläufe und hilft Ihnen dabei, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und strategisch fundiertere Entscheidungen hinsichtlich Ihrer Flottenmanagementstrategie zu treffen. Mit diesen leistungsstarken Tools stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen, Ihre Versandabläufe zu optimieren, Kosten zu senken und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu gewährleisten.

Ausführung

  • Transportmanagement-Software unterstützt Unternehmen bei der besseren Planung und Durchführung ihrer Abläufe, indem sie viele Funktionen automatisiert und gleichzeitig den menschlichen Eingriff in diese Prozesse reduziert. Die Plattform kann Funktionen wie die Disposition, die Annahme von Spediteurpreisen oder den EDI-Austausch automatisieren. Sie stellt sicher, dass die gesamte Abwicklung im Unternehmen reibungslos verläuft, und erleichtert es dem Unternehmen so, Erfolge im Bereich der Transportlogistik zu erzielen.
  • Lösungen für das Transportmanagement bilden den Kernbereich des SCM, da sie eine Brücke zwischen der Liefer- und der Ressourcenplanung schlagen.
  • Die Einbindung des Systems in die Transportabläufe des Unternehmens trägt dazu bei, die Effizienz in vielen Bereichen zu steigern. Dank der in der Software implementierten Sonderfunktionen können Sie die wichtigsten Prozesse im Zusammenhang mit den Aktivitäten jeder Art von Unternehmen steuern und planen.

Die Vorteile des Einsatzes eines TMS

Die TMS-Lösung wirkt sich auf verschiedene Ebenen des Unternehmens aus, vom Kundenservice bis hin zur betrieblichen Effizienz.

Die TMS-Software ermöglicht die Erfassung von Informationen über die Logistikabläufe an einem zentralen Ort und gewährleistet den sofortigen Zugriff darauf. Dadurch ergibt sich eine erhebliche Zeitersparnis für die Mitarbeiter des Unternehmens, da sie den Einsatz veralteter Systeme, den Austausch zahlreicher E-Mails sowie Fehler bei der Datenübertragung vermeiden können.

Nicht nur große Unternehmen, sondern auch Familienbetriebe und Kleinstunternehmen werden von der Strukturierung relevanter Informationen profitieren. TMS wird in vielen verschiedenen Branchen eingesetzt, z. B. in der Wirtschaft:

  • Transport
  • Weiterleitung
  • E-Commerce
  • Produktion
  • Logistik

Werfen wir einen genaueren Blick auf einige Bereiche, in denen Unternehmen die Vorteile einer TMS-Lösung noch besser nutzen und die Effizienz ihrer Betriebsabläufe steigern können.

Sichtbarkeit

  • Die Transparenz, die ein TMS bietet, kann Ihnen dabei helfen, Ihre Transportprozesse zu steuern und zu verbessern. Durch diese Transparenz erhalten Sie einen besseren Einblick in Ihre Lieferkette: Lade- und Lieferzeiten, Transportkosten, Flottenoptimierung, Kraftstoffverbrauch pro Fahrt oder Ladeeffizienz.
  • Dadurch können Sie besser planen und so bessere Geschäftsergebnisse erzielen. Eine lückenlose Transparenz spart Zeit und Geld und hilft Ihnen zudem dabei, den Versandprozess zu steuern, der andernfalls manuell abgewickelt werden müsste.
  • Echte Business Intelligence ist entscheidend, wenn es darum geht, die Transparenz zu erhöhen. Die BI-Elemente, die Ihre Fähigkeit verbessern, Trends zu erkennen, verbessern auch Ihre Möglichkeiten, Ihre Lieferabläufe zu optimieren, was wiederum wertvolle Ressourcen einsparen kann.

Kosteneinsparungen

Mit der Einführung eines TMS-Systems werden die Kosten sowohl für das Unternehmen als auch für den Endkunden auf ein Minimum gesenkt.

TMS ermöglicht einen kosteneffizienten Transport durch:
  • Anbietermanagement
  • Optimierung durch Routenplanung
  • Steigerung der Effizienz im gesamten Betrieb
  • Einhaltung der Vorschriften durch die Beförderungsunternehmen
  • Eine bessere Ladungsplanung ermöglichen
  • Verbesserte Sendungsverfolgung

Mit TMS lassen sich die Tarife der Spediteure ganz einfach vergleichen, um die beste Option zu finden. Zudem automatisiert die Software den Buchungsprozess durch eine effiziente digitale Buchung. Darüber hinaus optimiert, integriert und automatisiert die Software Prozesse wie die Prüfung, die korrekte Abrechnung und Zahlungsabwicklung, Vertragsabwicklung sowie die Auftragsplanung – für mehr Effizienz und weniger Fehler.

TMS senkt zudem die Versandkosten, indem es die kostengünstigsten Optionen ermittelt und den Tarifvergleich automatisiert. Durch die Ladungsoptimierung – also die regelbasierte Optimierung der Palettenbeladung – erzielen Unternehmen Effizienzgewinne und können in großem Maßstab arbeiten. Im Containerverkehr wird die Raumplanung effizienter und überschaubarer.

Gesteigerte Effizienz

Mit einem TMS können Sie in kürzerer Zeit mehr erreichen, da es Unternehmen eine integrierte Plattform zur Abwicklung, Verwaltung und Analyse ihrer Logistik bietet. Die Integration eines TMS in bestehende Softwarelösungen wie ERP- und Lagerverwaltungssysteme spart Zeit, die sonst für die manuelle Dateneingabe und die Korrektur von Fehlern aufgewendet worden wäre.

Der Integrationsprozess ermöglicht zudem die Nachverfolgung von Bestellungen vom Distributionszentrum über den Transport bis hin zur Auslieferung, um die Einhaltung der Lieferzeiten sicherzustellen, was von entscheidender Bedeutung ist. Echtzeit-Transportdaten bieten einen Überblick über die Lagerbestände aus der Vogelperspektive und verschaffen Ihnen so einen genauen Überblick, der Ihnen dabei helfen kann, Ihre Strategien zur Bestandsverwaltung zu verbessern.

Wenn Unternehmen einen Überblick über ihre Bestandsverwaltung und über zuverlässige Abwicklungsprozesse haben, können sie ihren Bestandsbedarf sicherer prognostizieren, ihre Bestandspläne aktualisieren und Strategien zur Bestandsreduzierung umsetzen.

Der Einsatz eines TMS in der Lieferkette kann für Unternehmen erhebliche finanzielle Vorteile mit sich bringen. Die Daten dieses Systems tragen zur Optimierung der Routen bei und ermöglichen durch eine intelligentere Planung eine Senkung der Kosten und des Kraftstoffverbrauchs.

Ein TMS steigert zudem die Effizienz durch Ladungs- und Routenoptimierung und verringert das Fehlerrisiko durch die Automatisierung von Zahlungsprozessen.

Kundenzufriedenheit

Die Fähigkeit, Kundenverpflichtungen zu erfüllen, ist für jedes Unternehmen, das auf dem heutigen Markt im Wettbewerb steht, von entscheidender Bedeutung. TMS-Anbieter sollten sich dessen bewusst sein, und ihre Software sollte diesem Umstand Rechnung tragen.

Ein verbesserter Kundenservice und eine höhere Kundenzufriedenheit ergeben sich aus einer besseren Vorhersehbarkeit und Versandinformationen in Echtzeit sowie aus der korrekten Nutzung von Daten zur Bereitstellung eines personalisierten On-Demand-Services. Dies sollte ein wesentlicher Bestandteil einer leistungsstarken Liefermanagement-Software sein.

Die erfolgreichsten Unternehmen geben ihren Kunden die Mittel an die Hand, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Ein TMS ist ein leistungsstarkes Instrument, das es Unternehmen ermöglicht, bei Betriebsstörungen zeitnah Anpassungen vorzunehmen. Damit lassen sich nicht nur die negativen Auswirkungen auf die Kunden begrenzen, sondern es ermöglicht den Unternehmen auch, schnell zu reagieren und Probleme umgehend zu beheben.

Die Möglichkeit einer kontinuierlichen Überwachung des Transportvorgangs sowie der aktuelle Überblick über den Lieferzeitpunkt, den Beladungsgrad oder Fragen zum Kraftstoffverbrauch ermöglichen es Ihnen, die Effizienz des gewählten Arbeitsmodells besser einzuschätzen.

Zudem bietet dies die Möglichkeit, bei Kundenanfragen zum Versand eine klare Antwort zu geben, was sich positiv auf den Ruf und das Vertrauen in das Unternehmen auswirkt.

Mithilfe der TMS-Analysen und -Berichte können Unternehmen wichtige Leistungsindikatoren wie Versandkosten, Transportzeiten und Schadensquoten zusammenfassen. Anschließend können sie alle Aspekte eines Auftrags an einem Ort konfigurieren und erhalten dabei Aktualisierungen in Echtzeit.

Optimierte Kommunikation

Ein TMS optimiert die Kommunikation mit allen Beteiligten auf einer einzigen Plattform mit Aktualisierungen in Echtzeit.

Dadurch wird nicht nur die Kommunikation mit dem Kunden verbessert, sondern auch die mit dem Spediteur. Dies trägt dazu bei, Missverständnisse zu vermeiden, die Anzahl der Beschwerden zu verringern und bessere Aussichten auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit in der Zukunft zu schaffen.

Wie oben beschrieben, kann die Einführung eines TMS Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile bringen. Angesichts des wachsenden Güterverkehrsmarktes und der rasanten Expansion des E-Commerce entscheiden sich viele Logistikdienstleister für SaaS-Lösungen, da diese effizienter sind. TMS sind heute aktueller denn je.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein TMS Transportdaten organisiert, wodurch Sie folgende Möglichkeiten haben:

  • Planung und Prognose
  • Optimieren Sie Ihre Routen
  • Prozesse automatisieren
  • Den Service verbessern
  • Zahlungen und Abrechnungen abwickeln
  • Erstellung von KPI-Berichten
  • Die Kommunikation optimieren

Durch die Zentralisierung Ihrer Daten in einem TMS lassen sich Spediteure schnell und einfach einbinden, die Zugriff auf Daten zu Verträgen, Steuerformularen und Versicherungen benötigen.

Arten von TMS-Lösungen

Es gibt verschiedene Arten von TMS. Welche Lösung Sie letztendlich einsetzen, hängt in der Regel von der Größe Ihres Unternehmens und Ihren Anforderungen ab.

Beispielsweise entscheiden sich einige Unternehmen für eine Hybridlösung, bei der cloudbasierte Software mit einem lokalen Server kombiniert wird. Andere Unternehmen entscheiden sich möglicherweise für eine gehostete Lösung, was bedeutet, dass sie Speicherplatz von einem anderen Unternehmen mieten, das ihr System verwaltet. Wieder andere entscheiden sich möglicherweise für eine interne Lösung, bei der sie alle Aspekte ihres Transportmanagementsystems intern verwalten müssen.

Bevor Sie sich für die TMS-Lösung entscheiden, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, sollten Sie unbedingt überlegen, wie viel Zeit und Geld Sie im Vorfeld investieren möchten. Ihr TMS-System wird eine entscheidende Rolle dabei spielen, die verschiedenen Aspekte, Prozesse und Komplexitäten Ihrer individuellen Lieferkette zu optimieren.

Im aktuellen Geschäftsumfeld werden die Lieferanforderungen der Kunden immer komplexer. Infolgedessen sind die Liefer- und Verladetermine sehr eng gesteckt. Die Erwartungen hinsichtlich der Durchlaufzeiten müssen den Anforderungen der On-Demand-Wirtschaft entsprechen. Eine Echtzeitkommunikation mit allen Beteiligten ist unerlässlich, und es sind weitere Optimierungsmaßnahmen erforderlich, um einen effizienten und produktiven Betrieb aufrechtzuerhalten.

Die meisten Anbieter von TMS-Software stellen ihre Dienste derzeit auf die Cloud um. Die Cloud-Plattform ist die beste Wahl für Unternehmen, die ihre Geschäftsabläufe effizienter gestalten möchten. Damit stehen Ihnen hochmoderne Funktionen zur Verfügung, ohne dass Sie ein Vermögen für Lizenz- oder Installationsgebühren ausgeben müssen.

Die TMS-Softwarearchitektur ist skalierbar, was bedeutet, dass die Anzahl der Nutzer und Unternehmen im Laufe der Zeit wachsen kann. Dies erleichtert die Implementierung, da keine zusätzlichen Investitionen in Hardware oder Rechenzentren erforderlich sind.

Die Skalierbarkeit und Flexibilität der cloudbasierten Lösungen von TMS machen das Unternehmen zu einem unbestrittenen Vorreiter bei der Bereitstellung der besten Softwarelösungen für seine Kunden. Darüber hinaus übernimmt das Softwareunternehmen alle Aufgaben in den Bereichen Innovation, Wartung, Sicherheit und Updates zu einem Bruchteil der Kosten.

Die Vorteile der cloudbasierten TMS-Lösung:

  • Einfacher Zugriff – SaaS ist von jedem Standort aus leicht zugänglich; Sie müssen sich nicht im Büro befinden, um auf das System zugreifen zu können.
  • Höhere Effizienz – Rationalisieren, automatisieren, optimieren und ermöglichen Sie die Steuerung in Echtzeit, um das Geschäft auszubauen und Kosten zu senken.
  • Transparenz und Kontrolle – Tragen Sie dazu bei, Risiken zu minimieren und die Leistung gleichzeitig zu steigern.
  • Zukunftssichere Investition – Neue Versionen und kontinuierliche Innovationen stehen allen Kunden ohne oder mit nur geringen zusätzlichen Kosten zur Verfügung.
  • Optimierung der IT-Ressourcen – Keine Lizenz- und Wartungskosten; flexible Zahlungsoptionen je nach Nutzung und Funktionsumfang.

TMS-Software bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Prozesse zu optimieren und ein bestmögliches Kundenerlebnis zu bieten. Die Nachfrage seitens der Verbraucher hat das Marktpotenzial erhöht, das nach wie vor relativ gering ist.

Da der Markt für TMS-Software weiter wächst, zeichnen sich zahlreiche neue Trends ab, mit denen Anwender rechnen können.

Im Folgenden sind einige Trends aufgeführt, mit denen Nutzer im Bereich der TMS-Software rechnen können:

Verbesserungen im Bereich KI und maschinelles Lernen

Künstliche Intelligenz hält Einzug in TMS-Softwarelösungen und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Geschäftsabläufe grundlegend zu verändern und herkömmliche, eher manuelle Methoden des Logistikmanagements zu ersetzen.

  1. Mithilfe von KI und maschinellem Lernen kann ein TMS riesige Datenmengen verarbeiten und die für den Nutzer wesentlichen Informationen besser herausfiltern.
  2. Das System ist intelligent und lernt im Laufe der Zeit, immer genauere Erkenntnisse zu liefern. Es entwickelt Algorithmen, die die gesammelten Daten auswerten.
  3. Erkenntnisse aus dem Bereich der künstlichen Intelligenz tragen zur Verbesserung der Prognosen bei, was eine bessere Kommunikation mit den Lieferanten sowie die Optimierung der Produktionsplanung ermöglicht.

Das Endergebnis besteht darin, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Ressourcen eines Unternehmens effizienter zu nutzen. KI verleiht TMS-Systemen ein neues Maß an Intelligenz. Diese zusätzliche Ebene kann Probleme erkennen, die andernfalls unbemerkt bleiben würden, und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.

Diese Funktionen bieten Verladern genaue Einblicke in die erforderlichen Maßnahmen und zeigen letztendlich auf, wie sich diese auf den Kunden und die Rentabilität auswirken.

Integration von Planungssystemen in das TMS

Unternehmen jeder Größe können von der TMS-Plattform profitieren.

Ein TMS kann mit Auftragsverwaltungssystemen (OMS), Unternehmensressourcenplanungssystemen (ERP) und Lagerverwaltungssystemen kommunizieren. Diese Systeme sind für die Fähigkeit eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung, Kundenaufträge entgegenzunehmen, zu bearbeiten und diese effizient durch die Lieferkette zu leiten, während gleichzeitig der Status übermittelt wird.

Die TMS-Technologie hat sich zu einer Art Leitstelle der Lieferkette entwickelt. Sie hat den Fortschritt zu einem zentralen Bestandteil des Managements der eingehenden Lieferkettenaktivitäten eines Unternehmens gemacht. Durch die Integration der internen und externen Systeme eines Unternehmens in das TMS entsteht eine durchgängige Logistikstrategie, die zur Optimierung der Lieferketten beitragen kann.

Fortschritte bei der schnelleren und sichereren Integration

Einer der Vorteile moderner Technologie besteht darin, dass sie eine höhere Genauigkeit ermöglicht und gleichzeitig ein hohes Maß an Sicherheit für Lieferketten gewährleistet.

Während EDI- oder API-Lösungen die Lieferketten ins 21. Jahrhundert geführt haben, wird die Blockchain-Technologie sie auf die nächste Stufe heben.

Die Blockchain ist ein dezentrales, digitales Hauptbuch. Die Anwendung basiert zwar auf Währungen, doch die Blockchain kann auch im Logistikbereich und bei Transaktionen in der Lieferkette für Verträge, Zahlungen und die Nachverfolgung eingesetzt werden. Die Blockchain könnte in der Zukunft des globalen Handels eine wichtige Rolle spielen, da sie Zahlungen schnell und effizient abwickeln kann.

Lieferketten lassen sich durch die Einführung eines digitalen Hauptbuchs sicherer gestalten, das mehr Transparenz und Kontrolle ermöglicht. Während die Transaktionen das System durchlaufen, gleicht eine Transaktion eine andere aus. Durch diesen Ausgleich entsteht eine strenge Kontrollkette zur Überwachung der Transaktionen, die eine Lieferkette durchlaufen.

Kontrollturm

Das TMS wird auch weiterhin als Leitstelle für alle Aktivitäten im Rahmen einer Logistik- und Lieferkettenstrategie fungieren; mit dem Markteintritt fahrerloser Lkw können seine Möglichkeiten sogar noch weiter ausgebaut werden.

Ein TMS wird für ein Unternehmen betrieben und mit anderen Stellen außerhalb der Organisation vernetzt, um im Wesentlichen als Leitstelle für die auf der Straße eingesetzten Fahrzeuge zu fungieren.

In der Transportbranche besteht seit langem Bedarf an der Einführung solcher Steuerungslösungen, und Softwareanbieter können davon profitieren, Systeme zu entwickeln, die diesen Ansatz bieten, um sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu sichern.

Ausbau der Verkehrsträger

Verbraucher benötigen alle Transportarten, was es für Unternehmen mitunter erforderlich macht, auf eine Omnichannel-Vertriebsstrategie umzustellen. Eine ausgelagerte Lösung sollte über die Fähigkeit verfügen, in diesem Bereich zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

Mit dem Wachstum des E-Commerce lässt sich mittlerweile alles Mögliche online bestellen. Daher ist die Nutzung dieser Omni-Channels unerlässlich, um sich an das Versandvolumen und die gestiegenen Ladungsmengen anzupassen.

Intermodaler Transport, Komplettladungen, Teilladungen und Pakete auf einer einzigen Plattform werden zunehmend zur Norm, um alle Kanäle und Verkehrsträger optimal zu koordinieren. Durch die Einbindung der zuvor erörterten Funktionen für den Wareneingang und -ausgang verstärkt sich die Notwendigkeit, alle Verkehrsträger unter einer einzigen TMS-Plattform zu bündeln.

So wählen Sie das richtige TMS für Ihr Unternehmen aus

Ein TMS ist ein wesentlicher Bestandteil der Lieferkette. Dennoch kann die Auswahl des richtigen Systems für Ihr Unternehmen eine Herausforderung darstellen, da es zahlreiche und vielfältige Merkmale und Funktionen gibt.

Ein TMS-Anbieter könnte versuchen, Ihnen das zu verkaufen, was er anbietet, anstatt das, was Sie letztendlich benötigen. Ein geeignetes System sollte sich über Jahre hinweg an Ihre sich ändernden Anforderungen anpassen können. Ein preisgekröntes System mag zwar hervorragend sein, nützt Ihnen jedoch nichts, wenn es Ihre spezifischen Probleme nicht löst.

Externe Logistikdienstleister und andere Unternehmen konzentrieren sich auf ihr Geschäftswachstum und legen größten Wert auf einen hervorragenden Kundenservice. Die richtige Transportmanagement-Software (TMS) unterstützt diese Strategie.

Die beste Transportmanagement-Software sollte folgende wesentliche Merkmale aufweisen:

  • Einblick in die Transportpreisgestaltung in Echtzeit
  • Multimodus-Optimierung
  • Die Marktpreise verstehen, um die Kapazitäten von Transportunternehmen zu ermitteln
  • Verfolgung und Verwaltung bestehender Fracht
  • Routenoptimierung
  • Speditionsmanagement und Flottenmanagement
  • Funktionen mit benutzerdefiniertem Code oder Anpassungen im Allgemeinen
  • Elektronische Echtzeit-Prüfung unter Verwendung von Daten und Business Intelligence

Es gibt zwei Hauptarten von Transportmanagementsystemen: vor Ort installierte und cloudbasierte. Eine cloudbasierte Lösung lässt sich einfacher implementieren und erfordert weniger Zeitaufwand für Schulungen und die Installation, ermöglicht eine schnellere Bereitstellung und ist wartungsärmer. Darüber hinaus kann ein Anbieter von cloudbasierter Software Ihr TMS aus der Ferne aktualisieren, wodurch es einfacher ist, das System mit neuen Funktionen und Sicherheitsupdates auf dem neuesten Stand zu halten.

Überlegungen zur Einführung und zum Support von TMS

Im Laufe der Jahre haben Branchenanalysten die wirtschaftlichen Argumente und Vorteile des TMS ausführlich dokumentiert, wobei Unternehmen Einsparungen von 5 bis 25 % oder mehr bei ihren Transportkosten erzielen konnten.

Um diese Vorteile jedoch zu erzielen, müssen Unternehmen zunächst ein TMS erfolgreich implementieren. Dabei handelt es sich um eine Implementierung im Rahmen des Veränderungsmanagements, was bedeutet, dass die Leistungsfähigkeit eines TMS bereits vor der Auswahl des Softwareanbieters zum Tragen kommt.

Die folgenden Schritte sind entscheidend, wenn Sie TMS erfolgreich implementieren möchten:
  • Legen Sie Ihre Anforderungen und Ziele fest
  • Wählen Sie die richtige TMS-Lösung und den richtigen Partner aus
  • Setzen Sie ein funktionsübergreifendes Team mit klar definierten Rollen und Zuständigkeiten ein
  • Erstellen Sie einen detaillierten Projektplan
  • Machen Sie sich mit Ihren Anforderungen an Integration und Konnektivität vertraut
  • Hyper Care – Die Implementierung endet nicht mit der Inbetriebnahme

Legen Sie Ihre Anforderungen und Ziele fest

Machen Sie sich klar, was Sie mit der Einführung einer TMS-Lösung für Ihr Unternehmen erreichen möchten. Wenn Sie nicht wissen, was Sie mit einer Transportmanagement-Software erreichen wollen, könnten Sie von den Ergebnissen enttäuscht sein.

Bewerten Sie Ihre Betriebsabläufe und versuchen Sie, Folgendes zu verstehen:
  1. Welche Kennzahlen müssen Sie verbessern?
  2. Wo Ihre Kompetenzlücken liegen
  3. Welche Art von Daten muss weitergegeben werden?
  4. Mit welchen Systemen muss TMS integriert werden?

Je gründlicher Sie im Vorfeld analysieren, desto größer sind die Chancen auf eine erfolgreiche Umsetzung. Indem Sie vor der Auswahl der Lösung und des Anbieters Zeit in die Analyse investieren, können Sie viel Zeit sparen und Überraschungen sowie Probleme während der Umsetzung vermeiden.

Wählen Sie die richtige TMS-Lösung und den richtigen Partner aus

Sobald Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen verstanden haben, besteht der nächste Schritt darin, den richtigen Lösungsanbieter und Partner auszuwählen. Es gibt viele „führende“ Transportmanagementsysteme, doch nicht alle davon sind für Ihre Anforderungen geeignet.

Um herauszufinden, welche Lösung und welcher Anbieter für Sie die richtigen sind, müssen Sie zunächst Ihre aktuellen Prozesse erfassen und verstehen sowie den von Ihnen angestrebten Zustand nach der Implementierung definieren.

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl des Anbieters auch Faktoren wie:

  • Zeitaufwand und Arbeitsaufwand für die Umsetzung
  • Modell für Partnerschaft und Zusammenarbeit
  • Benutzererfahrung und angebotene Schulungen
  • Umsetzungsplan und Fahrplan zum Erfolg
  • Abstimmung der Lieferanten auf Ihre mittel- und langfristige Strategie

Prüfen Sie den Anbieter sorgfältig, um den Erfolg der TMS-Implementierung sicherzustellen.

Setzen Sie ein funktionsübergreifendes Team mit klar definierten Rollen und Zuständigkeiten ein

Ja, auch wenn Sie ein externes Unternehmen mit der Leitung der TMS-Implementierung beauftragen, bedeutet dies nicht, dass Sie keinerlei Verantwortung tragen. Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, müssen Sie sich aktiv am Implementierungsprozess beteiligen.

Sie sollten eine für das Projekt zuständige Kontaktperson benennen. Diese muss nicht unbedingt ein Verkehrsexperte sein. Die Person sollte jedoch den Ablauf und die Anforderungen verstehen und über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen.

Es ist von entscheidender Bedeutung, alle Beteiligten – die Teams aus den Bereichen IT, Finanzen, Kundenservice, Beschaffung, Lagerhaltung und Vertrieb – in den verschiedenen Phasen der Umsetzung einzubeziehen. Wenn Sie nicht die erforderliche Zeit und die notwendigen Ressourcen investieren, um das Umsetzungsprojekt angemessen zu unterstützen, riskieren Sie ein Scheitern und zusätzliche Kosten.

Erstellen Sie einen detaillierten Projektplan

Es ist stets erforderlich, die zu erledigenden Aufgaben und deren Fälligkeitstermine zu dokumentieren. Dies hilft allen Beteiligten, zu wissen, worauf sie hinarbeiten, und ermöglicht es zudem, den Überblick darüber zu behalten, wie viel Zeit oder Budget für jede Aufgabe von Anfang bis Ende vorgesehen ist.

Achten Sie bei der Erstellung des Plans darauf, dass Sie ausreichend Zeit für die Schulung der Endnutzer einplanen. Investitionen in Schulungen zahlen sich schnell aus. Je mehr die Nutzer über das TMS und dessen Funktionen wissen, desto besser können sie es nutzen und ihre mit dem System verbracht Zeit produktiv gestalten.

Erfassen Sie Ihre Anforderungen an Integration und Konnektivität

Das TMS ist ein integraler Bestandteil vieler verschiedener Systeme. So tauscht es beispielsweise Daten mit Lager- und Auftragsverwaltungssystemen aus. Es verwaltet die elektronische Kommunikation mit zahlreichen externen Partnern wie Spediteuren, Lieferanten oder Logistikdienstleistern.

Es ist von entscheidender Bedeutung, die Anforderungen an die Konnektivität zu verstehen, um das Managementsystem ordnungsgemäß einzurichten, damit alle beteiligten Abteilungen korrekt aufeinander abgestimmt werden können. Ein wichtiger Bestandteil jeder Lösung ist die Notwendigkeit, Schnittstellen zu anderen Softwaresystemen herzustellen sowie Informationen in Echtzeit zu erfassen und zu aktualisieren.

Diese Software muss zudem regelmäßig Berichte erstellen, damit der Fortschritt überwacht und gegebenenfalls Anpassungen am Transportplan vorgenommen werden können. Die Hardware für ein TMS umfasst in der Regel Server, Router, Switches und Computer. Alle diese Geräte müssen kompatibel sein und miteinander kommunizieren können, damit das System ordnungsgemäß funktioniert.

Ein gut funktionierendes Transportmanagementsystem ist für jedes Unternehmen, das auf den Transport von Waren oder Materialien angewiesen ist, unverzichtbar.

Kontinuierliche Bewertung – die Umsetzung endet nicht mit der Inbetriebnahme

Die Einrichtung und Feinabstimmung eines TMS, insbesondere seiner Optimierungsfunktionen, erfordert Zeit. Da sich Ihre Betriebsabläufe im Laufe der Zeit ändern – Routenplan, Tarife, Vorlaufzeiten, Entladezeitfenster, Einschränkungen –, müssen Sie das TMS kontinuierlich anpassen.

Vom Versand von Fracht bis hin zur Möglichkeit, Sendungen zu verfolgen – ein TMS-Anbieter muss Ihr Geschäft in- und auswendig kennen und sowohl kurz- als auch langfristige Lösungen anbieten, die Ihren sich wandelnden Anforderungen gerecht werden.

Abschließende Gedanken

Eine TMS-Plattform fungiert wie ein Kontrollturm, der alle Lieferkettenaktivitäten des Unternehmens steuert – von den Lieferanten bis hin zur Auslieferung an den Kunden. Durch die Optimierung der Logistik und der Lieferkette verschafft sich ein Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt.

Ein umfassendes TMS verschafft Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihren Transportbedarf. Durch den Einsatz modernster Technologien bietet ein modernes Managementsystem hervorragende Automatisierungsmöglichkeiten, Dateneinblicke und Technologien, die Transportunternehmen dabei unterstützen, sich in der globalen Lieferkette erfolgreich zu behaupten.

Durch die Automatisierung von Prozessen und die Bereitstellung von Echtzeit-Datentransparenz kann ein TMS Ihnen dabei helfen, Ihre Versandabläufe zu optimieren und Ihr Geschäftsergebnis zu verbessern. Ganz gleich, ob Sie die Kundenzufriedenheit steigern oder Kosten senken möchten – ein TMS ist ein unverzichtbares Werkzeug für jedes Unternehmen, das Waren versendet.

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