Klantbeloften nakomen zonder verstoringen

Met Descartes 3G TMS kunnen we beperkingen inbouwen op basis van de leveringsvereisten van de klant. De oplossing houdt rekening met die beperkingen, waardoor we na het samenstellen van een lading aanzienlijk minder herstelwerk hoeven te verrichten. Dit levert besparingen op.

Bij AmerCareRoyal zien we onszelf als een partner die zich onderscheidt in een sterk gestandaardiseerde sector: prijs en service, niet het product, zijn onze onderscheidende factoren. Dat betekent dus dat we daar echt uit moeten blinken, en daarom hebben we voor Descartes gekozen. Hierdoor konden we tegelijkertijd strategieën voor kostenreductie en serviceverbetering nastreven, en het TMS is daarbij de sleutel geweest. Het heeft ons tot een sterker team en een sterkere partner voor onze klanten gemaakt.

We regelden onze vrachtroutes en het aantal stappen voor het samenvoegen van vracht in pools tot dan toe handmatig, maar we wisten dat we hierdoor geld misliepen. We hadden transportbeheersoftware nodig om de planning te automatiseren en om rekening te houden met factoren zoals brandstoftoeslagen en intermodale tarieven, die de afgelopen jaren enorm belangrijk zijn geworden. Descartes 3G TMS kende onze bedrijfsvoering en we vonden het prettig dat het TMS gericht was op poolconsolidaties; het is het solide, op principes gebaseerde systeem dat ons elke dag weer vooruit helpt.