{"id":5024,"date":"2023-06-22T17:58:00","date_gmt":"2023-06-22T17:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/3gtms.com\/resources\/case-studies\/amercareroyal-ein-hervorragender-partner-fuer-kunden-und-fuer-die-umwelt\/"},"modified":"2026-08-15T17:29:29","modified_gmt":"2026-08-15T17:29:29","slug":"amercareroyal-ein-hervorragender-partner-fuer-kunden-und-fuer-die-umwelt","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/3gtms.com\/de\/resources\/case-studies\/amercareroyal-ein-hervorragender-partner-fuer-kunden-und-fuer-die-umwelt\/","title":{"rendered":"AmerCareRoyal \u2013 Ein hervorragender Partner f\u00fcr Kunden und f\u00fcr die Umwelt"},"content":{"rendered":"\n
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AmerCareRoyal<\/a> ist ein f\u00fchrender Hersteller und Vertreiber von Einwegverpackungen f\u00fcr Lebensmittel. Als Hersteller eines Massenprodukts h\u00e4ngt das Wachstum des Unternehmens von seiner F\u00e4higkeit ab, sich gegen\u00fcber seinen Kunden als differenzierter Fulfillment-Partner zu profilieren. Diese Differenzierung l\u00e4sst sich auf zwei Faktoren zur\u00fcckf\u00fchren: Kosten und Service. Im Jahr 2020 kam das Logistikteam von AmerCareRoyal zu dem Schluss, dass Verbesserungen der technologischen Infrastruktur das Wachstum f\u00f6rdern k\u00f6nnten, indem sie gleichzeitig die Kosten senken und den Service verbessern \u2013 zwei Ziele, die potenziell im Widerspruch zueinander stehen. Ein neues TMS war die L\u00f6sung, und nach eingehender Pr\u00fcfung zahlreicher Anbieter entschied sich das Unternehmen f\u00fcr Descartes 3G TMS. <\/p>\n\n\n\n

Beim Versand gro\u00dfer Produktmengen gibt es zwei wesentliche M\u00f6glichkeiten, Kosten zu senken: eine schnellere und effektivere Tarifvergleichsfunktion sowie eine effizientere Auslastung der Kapazit\u00e4ten. Mit 3G gelang es AmerCareRoyal, beides zu erreichen. Das Logistikteam verbrachte einen erheblichen Teil des Tages damit, Makler und Spediteure manuell per E-Mail zu kontaktieren, um Angebote einzuholen und Ladungen zu buchen. Bis zur endg\u00fcltigen Vergabe konnte eine einzelne Ladung bereits 40 E-Mails umfassen! Das TMS hingegen konnte diese Arbeit dank der automatisierten Tarifvergleichsfunktion im Hintergrund erledigen, w\u00e4hrend sich das Team in Echtzeit um andere Aufgaben k\u00fcmmerte. <\/p>\n\n\n\n

Das neue TMS erm\u00f6glichte es AmerCareRoyal zudem, Kapazit\u00e4ten weitaus effizienter zu nutzen. Zuvor, als Ladungen noch manuell zu Kombinationssendungen mit mehreren Zwischenstopps zusammengefasst wurden, schaffte das Team etwa 150 bis 200 solcher Sendungen pro Monat. Durch die Automatisierung dieser Aufgabe im TMS ist diese Zahl jedoch auf rund 800 gestiegen! Die Geschwindigkeit und Pr\u00e4zision, mit der das TMS optimierte Konsolidierungsvorschl\u00e4ge unterbreiten kann, \u00fcbertrifft bei weitem das, was ein Mensch mit Vermutungen und Tabellenkalkulationen erreichen kann. Da das Team zudem in gro\u00dfem Umfang LTL-Transporte nutzt, ist es bei der Sendungsb\u00fcndelung mittlerweile so effizient geworden, dass es seine monatlichen LTL-Sendungen um rund 400 reduzieren konnte (ohne die Menge der versendeten Produkte zu verringern). <\/p>\n\n\n\n

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Bei AmerCareRoyal verstehen wir uns als Partner, der sich in einer stark standardisierten Branche von der Masse abhebt: Preis und Service \u2013 nicht das Produkt \u2013 sind unsere Alleinstellungsmerkmale. Das bedeutet, dass wir in diesen Bereichen wirklich \u00fcberzeugen m\u00fcssen, und genau aus diesem Grund haben wir uns f\u00fcr Descartes entschieden. Dank 3G konnten wir Strategien zur gleichzeitigen Kostensenkung und Serviceverbesserung verfolgen und uns dabei zu einem umweltfreundlicheren und profitableren Unternehmen entwickeln. Und das TMS war dabei der Schl\u00fcssel. Es hat uns zu einem st\u00e4rkeren Team und zu einem st\u00e4rkeren Partner f\u00fcr unsere Kunden gemacht. <\/p>\nBrad Clinard, Leiter der Logistikabteilung bei AmerCareRoyal<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Was Einsparungen betrifft, engagiert sich AmerCareRoyal zudem intensiv f\u00fcr die Verringerung seines CO\u2082-Fu\u00dfabdrucks \u2013 was sich in seinem Bekenntnis zu umweltvertr\u00e4glichen Verpackungsprodukten zeigt \u2013, und das TMS dehnt dies auch auf die Logistikabl\u00e4ufe aus. Um dies zu veranschaulichen: Die Ladungs- und Routenoptimierung f\u00fchrte zu einer Reduzierung der zur\u00fcckgelegten Meilen um fast 20 %, was einer monatlichen Einsparung von 1,5 Millionen Meilen und 200.000 Gallonen Diesel entspricht. F\u00fcr diejenigen, die die Reduzierung der CO\u2082-Emissionen berechnen: Das entspricht etwa 22 Millionen Kilogramm weniger CO\u2082 pro Jahr \u2013 so, als w\u00fcrden 110 Lkw von der Stra\u00dfe genommen! <\/p>\n\n\n\n

Neben der Kostensenkung hat das TMS AmerCareRoyal dabei unterst\u00fctzt, seinem Anspruch an einen erstklassigen Kundenservice gerecht zu werden. Die Planung und Abwicklung der Sendungen eines Tages im TMS l\u00e4sst sich innerhalb weniger Stunden erledigen, wodurch das Logistikteam mehr Zeit gewinnt, um schneller auf Ausnahmesituationen zu reagieren und diese in Echtzeit zu bew\u00e4ltigen. Ein weiterer Beleg f\u00fcr die Komfortabilit\u00e4t und Benutzerfreundlichkeit des TMS: Der Zugriff und die Schulungen wurden \u00fcber die Logistikabteilung hinaus bereitgestellt. So wird beispielsweise der Kundenservice das System nutzen, um auf Bestellinformationen zuzugreifen. Es ist nicht mehr erforderlich, einzelne Spediteurportale abzufragen, um die Bestellungen der Kunden zu verfolgen \u2013 die Mitarbeiter k\u00f6nnen nun die Bestellnummer des Kunden verwenden und dies direkt \u00fcber das TMS erledigen! <\/p>\n\n\n\n

Auch die Aktion\u00e4re von AmerCareRoyal haben vom TMS profitiert. Es hat das Unternehmen nicht nur f\u00fcr zuk\u00fcnftiges Wachstum ger\u00fcstet, sondern bereits zu einer sp\u00fcrbaren Verbesserung des Gesch\u00e4ftsergebnisses gef\u00fchrt. Da der Versand zu den gr\u00f6\u00dften Kostenfaktoren von AmerCareRoyal z\u00e4hlt, verschafft die M\u00f6glichkeit, die Kosten (bislang) um 6 % zu senken, dem Unternehmen einen entscheidenden Vorteil im Umgang mit den aktuellen Unsicherheiten in der Lieferkette. <\/p>\n\n\n\n

In der Regel ist es f\u00fcr einen Lieferanten schwierig, zu wachsen, indem er gleichzeitig Kostensenkungen und Serviceverbesserungen anstrebt (da diese Ziele oft im Widerspruch zueinander stehen) und dabei auch noch die Rentabilit\u00e4t im Blick beh\u00e4lt. Das TMS hat AmerCareRoyal jedoch die M\u00f6glichkeit gegeben, genau dies zu tun. Und das Unternehmen steht erst am Anfang! Als hochstrategische Funktion innerhalb des Unternehmens sucht das Logistikteam weiterhin nach M\u00f6glichkeiten, systemische Engp\u00e4sse mithilfe des TMS zu beseitigen, und entdeckt dabei st\u00e4ndig neue Potenziale \u2013 darunter auch Pacejet, die Paketmanagement-Software von Descartes, die k\u00fcrzlich zusammen mit dem TMS eingef\u00fchrt wurde. <\/p>\n\n\n\n

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